إدارة وتشغيل متجر متكامل خدمة يتولّى فيها فريق مختص تشغيل متجرك الإلكتروني بالكامل نيابة عنك: تحديث المنتجات والعروض، والردّ على العملاء يوميا، وإدارة الطلبات من الطلب حتى التسليم، وتنفيذ حملات تسويق شهرية، ومتابعة الأداء. مناسبة لصاحب متجر مشغول بالتوسّع، أو لمن أطلق متجره وما لقى الوقت أو الفريق ليشغّله كما يجب، ويريد نتائج بدل متابعة يومية مرهقة.
ما هي الخدمة ولمن
ببساطة، أنت تملك المتجر ونحن نشغّله. بدل ما توظّف مسؤول منتجات وموظف خدمة عملاء ومسوّق ومتابع طلبات، يجيك هذا كله في فريق واحد جاهز يشتغل على متجرك من أول يوم.
الخدمة تناسبك إذا كنت واحدا من هؤلاء:
- صاحب متجر قائم لكن مبيعاته واقفة والمنتجات ما تتحدّث بانتظام.
- عندك عمل آخر أو فروع، والمتجر الإلكتروني «شغلة جانبية» ما تلقى لها وقت.
- أطلقت متجرك حديثا وتبي تشغيل احترافي بدل ما تتعلّم كل شيء بنفسك.
- تصرف على إعلانات لكن ما فيه من يتابع الطلبات ويرد على العملاء بسرعة.
المشكلة التي تحلها
أغلب المتاجر ما تفشل بسبب المنتج، تفشل بسبب التشغيل. عميل يسأل على واتساب وما يجيه رد إلا بعد يومين، فيشتري من غيرك. عرض ينتهي وقته وهو معلّق في الصفحة. طلبات تتأخر لأن ما فيه من يتابعها. صفحات منتجات ناقصة وصور ضعيفة تخلي الزائر يطلع.
كل هذي تسريبات صغيرة في المبيعات، لكنها مع بعض تعني نصف دخلك يضيع بهدوء كل شهر. التشغيل اليومي المنظّم هو الفرق بين متجر «موجود» ومتجر «يبيع».
المتجر الناجح ليس أجمل تصميما، بل الأسرع ردّا والأكثر انتظاما في التشغيل.
الفوائد والعائد
حين يصير لمتجرك فريق يشغّله كل يوم، النتيجة تبان بسرعة:
- مبيعات أعلى: ردّ سريع على العملاء ومتابعة تسويق تعني طلبات لا تضيع.
- وقتك يرجع لك: تتفرّغ للتوسّع والمنتجات والاتفاقيات بدل المتابعة اليومية.
- تجربة عميل أفضل: عميل يحصل رد وطلب منظّم يرجع يشتري مرة ثانية.
- قرارات مبنية على أرقام: تقارير دورية تبيّن ايش يبيع وايش يحتاج تعديل.
- تكلفة أوضح: باقة شهرية واحدة بدل رواتب عدة موظفين ومصاريفهم.
ماذا تشمل الخدمة
خدمة إدارة وتشغيل متجر متكامل تغطّي التشغيل من كل جوانبه:
- تحديث مستمر للمنتجات والعروض: إضافة المنتجات، تحسين الأوصاف والصور، وتحديث الأسعار والعروض أول بأول.
- خدمة عملاء احترافية يومية: ردّ سريع على الاستفسارات عبر قنوات متجرك، وحل المشكلات قبل ما تكبر.
- إدارة كاملة للطلبات: متابعة الطلب من لحظة إتمامه حتى التسليم، والتنسيق مع الشحن والمخزون.
- حملات تسويق شهرية: خطة محتوى وعروض وإعلانات تجيب زيارات وطلبات حقيقية.
- متابعة دورية لأداء المتجر: تقارير واضحة عن المبيعات والمنتجات الأكثر طلبا وفرص التحسين.
الخدمة تكمّل خدماتنا الأخرى في التجارة الإلكترونية؛ فإن كنت لسه ما بنيت متجرك، عندنا حلول جاهزة مثل متجر دروبشيبنغ احترافي — مواطن، ومتجر مكياج وتجميل موصول بالمخازن، ومشروع عطور جاهز للتشغيل، ثم نتولّى تشغيله لك بعد الإطلاق.
كيف نعمل عليها في مدى
ما نبدأ عشوائي. طريقتنا في مدى التكنلوجيا واضحة ومرتّبة:
- جلسة تعارف: نفهم متجرك ومنتجاتك وأهدافك وهامش أرباحك.
- مراجعة أولية: نفحص المتجر ونحدّد التسريبات والفرص السريعة.
- خطة تشغيل شهرية: نتفق على المهام والحملات والأهداف المتوقعة.
- التشغيل اليومي: فريقنا يشتغل على متجرك ويردّ ويحدّث ويتابع.
- تقرير ومراجعة: نراجع الأرقام معك شهريا ونعدّل الخطة على أساسها.
تبقى أنت صاحب القرار، لكن بدون عبء التنفيذ اليومي. ولمن تبي تفهم الصورة الأكبر للسوق السعودي، راجع دليل التجارة الإلكترونية عندنا.
السعر والباقات
الخدمة تُقدّم على شكل باقات شهرية تبدأ من مبلغ ريال، وتختلف حسب حجم متجرك وعدد منتجاتك ومستوى التسويق المطلوب. متجر صغير بمنتجات محدودة يحتاج باقة أخف من متجر فيه مئات المنتجات وحملات مكثّفة.
عشان نعطيك رقما دقيقا يناسب وضعك، نفضّل نتكلم أول ونشوف متجرك. تواصل معنا على واتساب 966538847126 ونرتّب لك الباقة المناسبة بدون التزام.


